Konkretna wiedza o odszkodowaniach za opóźnione i odwołane loty, overbookingu i rozporządzeniu WE 261/2004. Piszą prawnicy, którzy każdego dnia prowadzą te sprawy.
Jedno rozporządzenie, które linie lotnicze najchętniej by przemilczały. Tłumaczymy krok po kroku, kiedy należy Ci się 250, 400 lub 600 euro i jak nie dać się zbyć standardową odmową.
Tablica odlotów pokazuje "CANCELLED". Pracownicy przy bramce rozkładają ręce. Inni pasażerowie kłócą się z obsługą albo bezradnie wpatrują się w telefony. I Ty stoisz z bagażem,...
Pierwsze 24 godziny są kluczowe. Pokażemy Ci dokładnie jak reagować, żeby nie stracić prawa do odszkodowania.
Linie celowo sprzedają więcej biletów niż miejsc. Masz nie tylko prawo do odszkodowania, ale też do opieki na miejscu.
Zły stan techniczny a burza — to nie to samo. Wyjaśniamy kiedy "siła wyższa" jest wymówką, a kiedy rzeczywistym powodem.
Lot do Cancún, opóźnienie 11 godzin. Linia odmawiała przez 8 miesięcy. Skończyło się wyrokiem sądu i pełną wypłatą.
W Polsce masz 3 lata, w Niemczech — tylko rok. Przepisy różnią się zależnie od kraju. Sprawdź zanim będzie za późno.
Przeanalizowaliśmy 14 000 spraw. Ryanair, Wizz Air, LOT — kto płaci od ręki, a kto ciągnie sprawę latami?
Kiedy opóźnienie daje prawo do 250, 400 albo 600 euro i jak liczyć czas dotarcia do miejsca docelowego.
Sprawdź, kiedy linia lotnicza musi wypłacić odszkodowanie za anulowany lot i kiedy może odmówić.
Co zrobić, gdy linia sprzedała więcej biletów niż miejsc i nie wpuszcza pasażera na pokład.
Kiedy strajk nadal pozwala dochodzić odszkodowania, a kiedy linia może powołać się na nadzwyczajne okoliczności.
Jak liczyć opóźnienie przy przesiadkach i kiedy jedna rezerwacja obejmuje całą trasę.
Kupiłeś wycieczkę all-inclusive i lot czarterowy był opóźniony lub odwołany? Sprawdź, kiedy przysługuje Ci odszkodowanie, kto je wypłaca i jak je odzyskać.
Kiedy przysługuje zwrot ceny biletu, zmiana trasy albo dodatkowe odszkodowanie.
Twoje prawa przy odmowie wejścia na pokład, overbookingu i nieuzasadnionej odmowie odprawy.